T/CECS 1421-2023 建筑业企业卓越质量管理体系实施导则

T/CECS 1421-2023 建筑业企业卓越质量管理体系实施导则现行

发布日期：2023-09-20

实施日期：2024-02-01

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标准信息
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公告

【英文名】	Guideline for the implementation of excellent quality management systems in construction enterprises
【主编部门】	北京中建协认证中心有限公司；中铁一局集团有限公司
【批准部门】	中国工程建设标准化协会
【发布单位】	中国工程建设标准化协会
【归口单位】	中国工程建设标准化协会认证保险与工程采购工作委员会
【主编单位】	北京中建协认证中心有限公司；中铁一局集团有限公司
【参编单位】	中铁二局集团有限公司；中铁电气化局集团有限公司；中建三局第二建设工程有限责任公司；中国十五冶金建设集团有限公司；中建一局集团建设发展有限公司；中国建筑第八工程局有限公司；山西四建集团有限公司；云南建投第四建设有限公司；江苏省苏中建设集团股份有限公司；中国建筑标准设计研究院有限公司；中国建筑第二工程局有限公司；中铁北京工程局集团有限公司
【主要起草人】	王海山；王丽；吴硕平；郭喜宏；王庆贺；胡国芳；曹继明；李国卿；刘晓梅；张智仓；张琼；丁彦飞；郭建飞；屠孝军；顾少军；陶宁；熊国涛；潘丽玲；冯世伟；郭建巧；王新平；司金龙；王珍琪；李雨坤；吴高尚；王彤；高春风；贾晶；田晓雨
【主要审查人】	檀春丽；安景文；佟晓超；胡建勋；吴玉臣；王瑞堂；代伟明

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中国工程建设标准化协会公告
前言
1　总　则
2　术　语
3　领　导
- 3.1　高层领导作用
- 3.2　企业治理
- 3.3　社会责任
4　战　略
- 4.1　战略制定
- 4.2　战略部署
5　顾客与市场
- 5.1　顾客群体细分
- 5.2　顾客关系与顾客满意
6　资　源
- 6.1　人　力
- 6.2　财　务
- 6.3　信息和知识
- 6.4　技　术
- 6.5　基础设施
- 6.6　相关方关系
7　过　程
- 7.1　过程识别与设计
- 7.2　过程实施与改进
8　测量、分析与改进
- 8.1　测量、分析和评价
- 8.2　改进与创新
9　结　果
- 9.1　产品和服务
- 9.2　顾客与市场
- 9.3　财　务
- 9.4　资　源
- 9.5　过程有效性
- 9.6　领　导
附录A　议　题
- A.1　行业议题
- A.2　内部议题
附录B　评价方法
附录C　过程及结果评价要点和评分指南
附录D　建筑业企业管理成熟度自我评价
用词说明
引用标准名录
制定说明

英文目录

1　General provisions
2　Terms
3　Leadership
- 3.1　The role of senior leadership
- 3.2　Corporation governance
- 3.3　Social responsibility
4　Strategies
- 4.1　Strategy formulation
- 4.2　Strategic deployment
5　Customers and markets
- 5.1　Customer segment
- 5.2　Customer relationship and customer satisfaction
6　Resources
- 6.1　Human
- 6.2　Finance
- 6.3　Information and knowledge
- 6.4　Technology
- 6.5　Infrastructure
- 6.6　Relationship between related parties
7　Process
- 7.1　Process identification and design
- 7.2　Process implementation and improvement
8　Measurement，analysis and improvement
- 8.1　Measurement，analysis and evaluation
- 8.2　Improvement and innovation
9　Results
- 9.1　Products and services
- 9.2　Customer and market
- 9.3　Finance
- 9.4　Resource
- 9.5　Process effectiveness
- 9.6　Leadership
Appendix A　Issue
Appendix B　Evaluation methods
Appendix C　Evaluation points and scoring guidelines for process and results
Appendix D　Management maturity self-evaluation of construction enterprise
Explanation of wording
List of quoted standards

中国工程建设标准化协会公告

5-50-00

第1709号

关于发布《建筑业企业卓越质量管理体系实施导则》的公告

根据中国工程建设标准化协会《关于印发〈2020年第一批协会标准制订、修订计划〉的通知》（建标协字〔2020〕14号）的要求，由北京中建协认证中心有限公司、中铁一局集团有限公司等单位编制的《建筑业企业卓越质量管理体系实施导则》，经本协会认证保险与工程采购工作委员会组织审查，现批准发布，编号为T/CECS 1421-2023，自2024年2月1日起施行。

中国工程建设标准化协会

2023年9月20日

本书术语

术语	英文名称
建筑业企业	construction enterprise
卓越绩效	performance excellence
卓越质量管理体系	excellent quality management system
使命	mission
愿景	vision
价值观	values
治理	management
标杆	benchmarks
议题	issue
可持续发展	sustainable development

T/CECS 1421-2023 建筑业企业卓越质量管理体系实施导则 现行

中文目录

中国工程建设标准化协会公告

前言

1 总 则

2 术 语

3 领 导

3.1 高层领导作用

3.2 企业治理

3.3 社会责任

4 战 略

4.1 战略制定

4.2 战略部署

5 顾客与市场

5.1 顾客群体细分

5.2 顾客关系与顾客满意

6 资 源

6.1 人 力

6.2 财 务

6.3 信息和知识

6.4 技 术

6.5 基础设施

6.6 相关方关系

7 过 程

7.1 过程识别与设计

7.2 过程实施与改进

8 测量、分析与改进

8.1 测量、分析和评价

8.2 改进与创新

9 结 果

9.1 产品和服务

9.2 顾客与市场

9.3 财 务

9.4 资 源

9.5 过程有效性

9.6 领 导

附录A 议 题

A.1 行业议题

A.2 内部议题

附录B 评价方法

附录C 过程及结果评价要点和评分指南

附录D 建筑业企业管理成熟度自我评价

用词说明

引用标准名录

制定说明

英文目录

1 General provisions

2 Terms

3 Leadership

3.1 The role of senior leadership

3.2 Corporation governance

3.3 Social responsibility

4 Strategies

4.1 Strategy formulation

4.2 Strategic deployment

5 Customers and markets

5.1 Customer segment

5.2 Customer relationship and customer satisfaction

6 Resources

6.1 Human

6.2 Finance

6.3 Information and knowledge

6.4 Technology

6.5 Infrastructure

6.6 Relationship between related parties

7 Process

7.1 Process identification and design

7.2 Process implementation and improvement

8 Measurement，analysis and improvement

8.1 Measurement，analysis and evaluation

8.2 Improvement and innovation

9 Results

9.1 Products and services

9.2 Customer and market

9.3 Finance

9.4 Resource

9.5 Process effectiveness

9.6 Leadership

Appendix A Issue

Appendix B Evaluation methods

T/CECS 1421-2023 建筑业企业卓越质量管理体系实施导则现行

1　总　则

2　术　语

3　领　导

3.1　高层领导作用

3.2　企业治理

3.3　社会责任

4　战　略

4.1　战略制定

4.2　战略部署

5　顾客与市场

5.1　顾客群体细分

5.2　顾客关系与顾客满意

6　资　源

6.1　人　力

6.2　财　务

6.3　信息和知识

6.4　技　术

6.5　基础设施

6.6　相关方关系

7　过　程

7.1　过程识别与设计

7.2　过程实施与改进

8　测量、分析与改进

8.1　测量、分析和评价

8.2　改进与创新

9　结　果

9.1　产品和服务

9.2　顾客与市场

9.3　财　务

9.4　资　源

9.5　过程有效性

9.6　领　导

附录A　议　题

A.1　行业议题

A.2　内部议题

附录B　评价方法

附录C　过程及结果评价要点和评分指南

附录D　建筑业企业管理成熟度自我评价

1　General provisions

2　Terms

3　Leadership

3.1　The role of senior leadership

3.2　Corporation governance

3.3　Social responsibility

4　Strategies

4.1　Strategy formulation

4.2　Strategic deployment

5　Customers and markets

5.1　Customer segment

5.2　Customer relationship and customer satisfaction

6　Resources

6.1　Human

6.2　Finance

6.3　Information and knowledge

6.4　Technology

6.5　Infrastructure

6.6　Relationship between related parties

7　Process

7.1　Process identification and design

7.2　Process implementation and improvement

8　Measurement，analysis and improvement

8.1　Measurement，analysis and evaluation

8.2　Improvement and innovation

9　Results

9.1　Products and services

9.2　Customer and market

9.3　Finance

9.4　Resource

9.5　Process effectiveness

9.6　Leadership

Appendix A　Issue

Appendix B　Evaluation methods

Appendix C　Evaluation points and scoring guidelines for process and results

Appendix D　Management maturity self-evaluation of construction enterprise