前言

1　总则

2　术语

3　基本要求

• 3.1　服务机构

• 3.2　人员

• 3.3　规章制度

• 3.4　财务管理

• 3.5　档案

4　校舍及设施设备管理和维护

• 4.1　综合管理

• 4.2　照明

• 4.3　供配电系统

• 4.4　电梯

• 4.5　空调系统

• 4.6　给排水系统

• 4.7　避雷系统

• 4.8　消防系统

• 4.9　弱电系统

• 4.10　供热系统

• 4.11　标识

• 4.12　施工管理

• 4.13　节能措施

5　秩序维护服务

• 5.1　出入管理

• 5.2　巡查管理

• 5.3　监控管理

• 5.4　车辆管理

6　消防管理

7　环境管理与服务

• 7.1　保洁服务

• 7.2　室内保洁

• 7.3　生活服务用房保洁

• 7.4　室外保洁

• 7.5　绿化服务

• 7.6　消杀和环境消毒

• 7.7　清冰雪服务

8　宿舍管理

9　其他服务

• 9.1　教学及办公辅助服务

• 9.2　会务服务

• 9.3　活动现场服务

10　突发事件处理

11　疫情防控

• 11.1　基本职责

• 11.2　出入口管理

• 11.3　车辆管控

• 11.4　疑似病例处置

• 11.5　垃圾处理

• 11.6　清洁消杀

• 11.7　空调及新风系统

12　创新与服务提升

本规范用词说明

引用标准名录

1　General Provisions

2　Terms

3　Essential Requirements

• 3.1　Facility

• 3.2　Personnel

• 3.3　Rules and Regulations

• 3.4　Financial Management

• 3.5　File

4　Management and Maintenance of School Buildings and Facilities and Equipment

• 4.1　General Management

• 4.2　Lighting

• 4.3　Power Supply and Distribution System

• 4.4　Elevator

• 4.5　Air Conditioning System

• 4.6　Water Supply and Drainage System

• 4.7　Lighting Protection System

• 4.8　Fire Fighting Device

• 4.9　Weak current system

• 4.10　Heating system

• 4.11　Identification

• 4.12　Construction Management

• 4.13　Energy saving measures

5　Order Maintenance Services

• 5.1　In and Out Management

• 5.2　Patrol Management

• 5.3　Monitoring Management

• 5.4　Vehicle management

6　Fire Management

7　Environmental Management and Service

• 7.1　Cleaning service

• 7.2　Indoor cleaning

• 7.3　Housekeeping Service Room Cleaning

• 7.4　Outdoor Cleaning

• 7.5　Greening Service

• 7.6　Extermination and Environmental Disinfection

• 7.7　Ice and Snow Clearing Service

8　Dormitory Management

9　Other Service

• 9.1　Teaching and Office Support Service

• 9.2　Conference Service

• 9.3　Activities Services

10　Emergency Handing

11　Epidemic prevention and control

• 11.1　Basic responsibilities

• 11.2　Entrance and exit management

• 11.3　Vehicle control

• 11.4　Disposal of suspected cases

• 11.5　Waste disposal

• 11.6　Cleaning and killing

• 11.7　Air conditioning and fresh air system

12　Innovation and service improvement

Explanation of Wording in This Specification

List of Quoted Standards