天津市城乡建设和交通委员会文件

前言

1　总　则

2　术　语

3　燃气质量

• 3.1　天然气质量

• 3.2　液化石油气质量

4　供气压力

5　营业服务

• 5.1　供用气合同

• 5.2　营业收费

• 5.3　营业网点

6　安全服务

• 6.1　故障排除

• 6.2　安全检查

7　新装工程服务

8　热线服务

9　信息服务

10　服务人员

11　投诉处理

本标准用词说明

引用标准名录

1　General principles

2　Terms

3　Quality of flue gas

• 3.1　Quality of natural gas

• 3.2　Quality of liquid gas

4　Pressure of supply gas

5　Business scope

• 5.1　Contract of gas supply

• 5.2　Service charges

• 5.3　Service network

6　Service of safety

• 6.1　Trouble shooting

• 6.2　Safety-check

7　New engineering service

8　Hotline service

9　Information service

10　Serviceman

11　Complaint handling

Statement of Standard terms

List of reference No.