关于批准发布工程建设地方标准《福建省城市住宅小区物业服务规范》的通知

关于同意福建省《福建省城市住宅小区物业服务规范》地方标准备案的函

前言

1　总　则

2　术　语

3　物业服务机构和人员配置

• 3.1　机构设置

• 3.2　人员配置

• 3.3　岗位职责

4　物业承接与项目服务退出

• 4.1　物业承接查验

• 4.2　物业项目交接

• 4.3　物业项目服务退出

5　物业服务内容

• 5.1　一般规定

• 5.2　基本服务

• 5.3　共用部位维护

• 5.4　共用设施设备维护

• 5.5　公共秩序维护

• 5.6　公共区域保洁

• 5.7　公共区域绿化养护

6　物业服务收费

• 6.1　一般规定

• 6.2　物业服务费

• 6.3　代收代缴费用

• 6.4　车辆停放费

• 6.5　特约服务费

7　物业服务质量评价

• 7.1　一般规定

• 7.2　评价方法

本规范用词说明

引用政策法规名录

1　General Provisions

2　Terms

3　Organization Chart of Property Management Enterprise

• 3.1　Organization Setup

• 3.2　Staffing

• 3.3　Job Responsibilities

4　Property Undertake & Project Withdrawal

• 4.1　Inspection for Property Undertaking

• 4.2　Project Handover

• 4.3　Project Withdrawal

5　Scope of Services of the Property Management

• 5.1　General Regulation

• 5.2　Basic Services

• 5.3　Public Area Maintenance

• 5.4　Public Facilities Maintenance

• 5.5　Public Order Maintenance

• 5.6　Public Area Cleaning

• 5.7　Public Greening Areas Maintenance

6　Property Service Charge

• 6.1　General Requirement

• 6.2　Property Service Charge

• 6.3　Public Water & Electricity Charge

• 6.4　Parking Fee

• 6.5　Appointed Service Charge

7　Property Service Evaluation

• 7.1　General Requirement

• 7.2　Evaluation System

Explanation of Wording in This Code

List of reference Policies and Regulations