前　言

1　范围

2　规范性引用文件

3　术语和定义

4　硬件和人员要求

• 4.1　场地要求

• 4.2　设施设备要求

• 4.3　物料要求

• 4.4　人员的要求

5　信息化管理

• 5.1　基本要求

• 5.2　网络安全、主机安全、数据安全

• 5.3　应用安全

• 5.4　辅助用药

• 5.5　数据共享

6　质量控制管理

• 6.1　总则

• 6.2　管理文件

• 6.3　记录及凭证

7　处方接收录入管理

8　处方审核管理

9　饮片调剂复核管理

• 9.1　中药饮片调剂要求

• 9.2

• 9.3

• 9.4　已完成调配处方的要求

10　饮片煎煮管理

• 10.1　加水量控制

• 10.2　浸泡过程控制

• 10.3　煎煮过程控制

11　分装过程管理

12　物流配送管理

13　售后服务管理

• 13.1　设置咨询服务部门

• 13.2

14　废弃物管理