T/CFPA 037-2024 消防技术服务质量通用要求 - 工标库
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T/CFPA 037-2024 消防技术服务质量通用要求现行
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前言
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引言
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1 范围
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2 规范性引用文件
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3 术语和定义
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4 总体要求
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5 消防值班、巡查及建筑消防设施维护保养
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5.1 服务准备
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5.2 消防控制室值班
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5.3 日常巡查
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5.4 消防设施维护保养
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5.5 服务交付
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6 建筑消防设施检测
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6.1 检测准备
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6.2 检测实施
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6.3 服务交付
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7 消防安全评估
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7.1 评估种类
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7.2 评估准备
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7.3 评估调研
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7.4 评估方法
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7.5 评估结论
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7.6 服务交付
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8 城市消防远程监控服务
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9 服务质量保障
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9.1 消防技术服务机构及职责管理
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9.2 服务人员管理
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9.3 服务设备管理
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9.4 服务流程管理
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9.5 服务合同管理
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9.6 外部供应商管理及备品备件采购
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9.7 数据管理
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9.8 知识产权管理
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9.9 档案管理
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10 评价及改进
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10.1 一般要求
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10.2 内部质量监督
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10.3 服务满意度分析
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10.4 外部监督分析
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10.5 服务认证
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附录A（规范性） 建筑消防设施巡查与维护保养
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A.1 消防设施维修保养技术标准清单
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A.2 消防设施巡查内容
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A.3 消防设施维护检测内容及周期
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附录B（资料性） 建筑消防设施检测原始记录
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附录C（规范性） 区域火灾风险评估
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附录D（资料性） 消防设施警情信息处理流程
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附录E（资料性） 消防技术服务机构岗位职责
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附录F（资料性） 消防技术服务质量评价指标
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参考文献
