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DB37/T 4241-2020 城镇残疾人日间照料托养服务规范现行

前　言
1　范围
2　规范性引用文件
3　术语和定义
4　服务对象条件
5　服务机构要求
- 5.1　通用要求
- 5.2　场所要求
- 5.3　设施设备要求
- 5.4　服务环境要求
- 5.5　管理要求
6　人员要求
- 6.1　通用要求
- 6.2　管理人员
- 6.3　专业技术人员
- 6.4　服务人员
7　服务内容与要求
- 7.1　生活照料和护理
- 7.2　膳食服务
- 7.3　康复训练
- 7.4　心理支持
- 7.5　文体娱乐
8　服务流程
- 8.1　服务申请
- 8.2　入托评估
- 8.3　签订协议
- 8.4　制定服务方案
- 8.5　提供服务
- 8.6　退托办理
9　应急响应
10　服务评价与改进
- 10.1　服务评价
- 10.2　投诉处理
- 10.3　服务改进
附录A（资料性）　残疾人日间照料托养服务工作用表

引文
笔记内容

DB37/T 4241-2020 城镇残疾人日间照料托养服务规范现行

前 言

1 范围

2 规范性引用文件

3 术语和定义

4 服务对象条件

5 服务机构要求

5.1 通用要求

5.2 场所要求

5.3 设施设备要求

5.4 服务环境要求

5.5 管理要求

6 人员要求

6.1 通用要求

6.2 管理人员

6.3 专业技术人员

6.4 服务人员

7 服务内容与要求

7.1 生活照料和护理

7.2 膳食服务

7.3 康复训练

7.4 心理支持

7.5 文体娱乐

8 服务流程

8.1 服务申请

8.2 入托评估

8.3 签订协议

8.4 制定服务方案

8.5 提供服务

8.6 退托办理

9 应急响应

10 服务评价与改进

10.1 服务评价

10.2 投诉处理

10.3 服务改进

附录A（资料性） 残疾人日间照料托养服务工作用表

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专家解读

前　言

1　范围

2　规范性引用文件

3　术语和定义

4　服务对象条件

5　服务机构要求

5.1　通用要求

5.2　场所要求

5.3　设施设备要求

5.4　服务环境要求

5.5　管理要求

6　人员要求

6.1　通用要求

6.2　管理人员

6.3　专业技术人员

6.4　服务人员

7　服务内容与要求

7.1　生活照料和护理

7.2　膳食服务

7.3　康复训练

7.4　心理支持

7.5　文体娱乐

8　服务流程

8.1　服务申请

8.2　入托评估

8.3　签订协议

8.4　制定服务方案

8.5　提供服务

8.6　退托办理

9　应急响应

10　服务评价与改进

10.1　服务评价

10.2　投诉处理

10.3　服务改进

附录A（资料性）　残疾人日间照料托养服务工作用表