第一章　工程建设质量管理小组发展概况及管理

• 第一节　工程建设质量管理小组发展基本情况
• 第二节　质量管理小组活动的管理与推进

第二章　质量管理小组概述

• 第一节　质量管理小组的概念
• 第二节　质量管理小组的组建
• 第三节　质量管理小组活动的宗旨和基本原则
• 第四节　质量管理小组活动课题类型

第三章　问题解决型课题活动程序

• 第一节　活动程序概述
• 第二节　选 择 课 题
• 第三节　现 状 调 查
• 第四节　设 定 目 标
• 第五节　目标可行性分析
• 第六节　原 因 分 析
• 第七节　确定主要原因
• 第八节　制 定 对 策
• 第九节　对 策 实 施
• 第十节　效 果 检 查
• 第十一节　制定巩固措施
• 第十二节　总结和下一步打算

第四章　创新型课题活动程序

• 第一节　活动程序概述
• 第二节　选 择 课 题
• 第三节　设定目标及目标可行性分析
• 第四节　提出方案并确定最佳方案
• 第五节　制 定 对 策
• 第六节　对 策 实 施
• 第七节　效 果 检 查
• 第八节　标　准　化
• 第九节　总结和下一步打算

第五章　质量管理小组活动成果整理与发表

• 第一节　成果报告的整理
• 第二节　成果的发表

第六章　质量管理小组活动成果的评审与活动的推进

• 第一节　质量管理小组活动成果的评审
• 第二节　质量管理小组活动的推进

第七章　统计方法概述

• 第一节　统计方法基本概念
• 第二节　统计方法分类、性质及用途
• 第三节　统计方法使用要求

第八章　常用统计方法

• 第一节　调查表、分层法与排列图
• 第二节　因果图、树图与关联图
• 第三节　散布图、直方图、控制图
• 第四节　头脑风暴法及亲和图
• 第五节　PDPC 法及矢线图
• 第六节　矩　阵　图
• 第七节　其他常用统计方法

参考文献