DB32/T 4127-2021 质量基础设施一站式服务规范

质量基础设施一站式服务规范

NQl one-stop service specification

【标准号】　DB32/T 4127-2021

【发布日期】　2021-11-04

【标准状态】　现行

【实施日期】　2021-12-04

【适用范围】　本文件适用于质量基础设施一站式共享服务平台（简称“平台”）的服务事项。

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【发布单位】

江苏省市场监督管理局
【主编单位】

泰州市市场监督管理局；泰州市标准化院；泰州医药高新技术产业园区公共平台服务中心；方圆规划研究（江苏）有限公司
【主要起草人】

顾维中；孔春红；吴薇；丁帅；陈蓝生；孔秀芹；陆凯；郭健；李海鹏

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中文目录

前　言
1　范围
2　规范性引用文件
3　术语和定义
4　服务平台
- 4.1　基本要求
- 4.2　服务窗口
5　服务项目
- 5.1　标准化服务
- 5.2　计量服务
- 5.3　检验检测服务
- 5.4　认证认可服务
- 5.5　质量管理服务
- 5.6　品牌培育服务
- 5.7　知识产权服务
- 5.8　其他服务
6　服务流程
- 6.1　注册管理
- 6.2　服务选择
- 6.3　服务响应
- 6.4　服务反馈
7　服务评价与改进
- 7.1　服务评价
- 7.2　持续改进
附录A（规范性）　平台服务流程
附录B（规范性）　满意度调查表

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共享服务平台	shared service platform	一站式服务	one-stop service

质量基础设施一站式服务规范

NQl one-stop service specification

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前 言

1 范围

2 规范性引用文件

3 术语和定义

4 服务平台

4.1 基本要求

4.2 服务窗口

5 服务项目

5.1 标准化服务

5.2 计量服务

5.3 检验检测服务

5.4 认证认可服务

5.5 质量管理服务

5.6 品牌培育服务

5.7 知识产权服务

5.8 其他服务

6 服务流程

6.1 注册管理

6.2 服务选择

6.3 服务响应

6.4 服务反馈

7 服务评价与改进

7.1 服务评价

7.2 持续改进

附录A（规范性） 平台服务流程

附录B（规范性） 满意度调查表

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1　范围

2　规范性引用文件

3　术语和定义

4　服务平台

4.1　基本要求

4.2　服务窗口

5　服务项目

5.1　标准化服务

5.2　计量服务

5.3　检验检测服务

5.4　认证认可服务

5.5　质量管理服务

5.6　品牌培育服务

5.7　知识产权服务

5.8　其他服务

6　服务流程

6.1　注册管理

6.2　服务选择

6.3　服务响应

6.4　服务反馈

7　服务评价与改进

7.1　服务评价

7.2　持续改进

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